Хэрэглээний сэтгэл судлалын хүрээлэнгийн захирал Б.Золзаяа:
Энэ сэтгэл зүй нь байгууллагын амжилт ололттой шууд холбоотой. Тодорхой нөхцөлд зорилгодоо хүрэхээр хийж буй таны алхам олон талаас нь харж, цогц байдлаар шийдвэрлэж байна уу? Асуудал том жижиг байхаас үл хамааран шийдвэрлэх гарцаа хэрхэн харж байна. Олон талаас нь харах чадвар бий юу.
Нэг асуудлыг зөв шийдсэн шийдэл туршлага болж үлддэг. Дараа нь яг ийм асуудал тулгарахад өмнөх туршлага, зөн билэгдээ тулгуурлан шийдвэрлэнэ.
Мөн хэдий хэмжээний мэдээлэлтэй байна төдий чиний асуудлыг зөв шийдэхэд дөхөм. Гэхдээ яг тухайн асуудалтай холбоо хамааралтай мэдээлэл байх нь чухал. Үгүй бол мэдээлэлдээ төөрч зөв шийдэл олох нь ховор.
Хэрэглээний сэтгэл судлалын хүрээлэнгийн захирал Б.Золзаяа:
Энэ сэтгэл зүй нь байгууллагын амжилт ололттой шууд холбоотой. Тодорхой нөхцөлд зорилгодоо хүрэхээр хийж буй таны алхам олон талаас нь харж, цогц байдлаар шийдвэрлэж байна уу? Асуудал том жижиг байхаас үл хамааран шийдвэрлэх гарцаа хэрхэн харж байна. Олон талаас нь харах чадвар бий юу.
Нэг асуудлыг зөв шийдсэн шийдэл туршлага болж үлддэг. Дараа нь яг ийм асуудал тулгарахад өмнөх туршлага, зөн билэгдээ тулгуурлан шийдвэрлэнэ.
Мөн хэдий хэмжээний мэдээлэлтэй байна төдий чиний асуудлыг зөв шийдэхэд дөхөм. Гэхдээ яг тухайн асуудалтай холбоо хамааралтай мэдээлэл байх нь чухал. Үгүй бол мэдээлэлдээ төөрч зөв шийдэл олох нь ховор.
